VILKÅR

ORDRE

 

  • lulu’s drawer sender automatisk en ordrebekræftelse til din e-mail
  • Såfremt du mister ordrebekræftelsen kan du kontakte os på contact@lulusdrawer.com, og vi vil fremsende en kopi til dig.
  • lulu’s drawer fraskriver sig alt ansvar og forpligtelse for din ordrebekræftelse efter du har modtaget den. Vi vil dog gøre vores ypperste for at hjælpe dig så meget som muligt, som beskrevet ovenfor.

 

Sådan shopper du på lulusdrawer.dk:

  1. Vælg det eller de ønskede produkt/produkter
  2. Vælg den ønskede farve og størrelse
  3. Tilføj dine varer til kurven og fortsæt til checkout
  4. Indtast dine leveringoplysninger
  5. Vælg din betalingsmetode
  6. Accepter Vilkår og gennemfør betalingen
  7. Du vil modtage en ordrebekræftelse fra lulu’s drawer til din e-mail. Husk at tjekke, at de indtastede oplysninger er korrekte.

 

BETALING

 

Du kan anvende flere forskellige betalingsløsninger hos lulu’s drawer

 

  1. Dankort
  2. Visa
  3. JCB (3,75%)
  4. MasterCard (1,25%)
  5. Visa Electron

 

Alle priser angivet på lulusdrawer.dk er inkl. moms.

 

LEVERING

 

  • Varer sendes normalt inden for 24 timer efter modtagelse af ordren på hverdage.
  • Levering i Danmark sker normalt efter 1-3 hverdage.
  • Alle ordrer sendes med GLS
  • Pris for levering til hjemmeadresse er kr. 50. Pris for levering til firmaadresse er kr. 29. For ordrer på kr. 500 eller mere, er levering gratis.
  • Alle produkter vil blive leveret så længe de er på lager. Såfremt en vare er udsolgt, vil du modtage besked herom.

 

RETURRET

 

  • Køb kan returneres og refunderes inden for 14 dage fra modtagelse af varen/varerne.
  • Returretten begynder dagen for modtagelse af varen/varerne.
  • For at din returret er gyldig, skal alle varerne returneres i original indpakning, ubrugt og i samme stand som da du modtog dem.
  • Varen/varerne skal sendes til:

 

lulu’s drawer
Pakhustorvet 2, st
6000 Kolding

 

  • Returpakken skal indeholde retursedlen som var vedlagt købet i udfyldt stand.
  • Du kan anvende din returret ved enten at nægte modtagelse af pakken eller ved at sende den retur til ovennævnte adresse. 
  • Ved anvendelse af din returrret vil det fulde beløb for købet blive overført til den konto der blev anvendt til købet forudsat at varen returneres i samme stand som den blev modtaget jf ovenstående afsnit.
  • Fragtprisen er den eneste udgift du vil afholde i fald du ønsker at anvende din returret. 

NB: Vi modtager ikke varer sendt anbefalet.

 

REKLAMATIONSRET

 

  • Som kunde hos lulu’s drawer har du 2 års reklamationsret ifht. fejl i materialer og produktion.
  • Reklamationsretten begynder den dag du modtager varen/varerne.
  • Som resultat kan du få varen ombyttet, returneret, få en rabat eller dine penge tilbage afhængig af den specifikke situation.
  • Reklamationsretten omfatter fejl i materialer og produktion og ikke slitage som følge af almindelig brug.
  • Som kunde skal du rette henvendelse med din reklamation inden for rimelig tid efter du har opdaget fejlen. Reklamation inden for 2 år efter køb vil altid betragtes som rettidig.
  • En detaljeret beskrivelse af reklamationen, billeder heraf samt en kopi af kvittering sendes til contact@lulusdrawer.com
  • Varen/varerne skal returneres til:

 

lulu’s drawer
Pakhustorvet 2, st
6000 Kolding 

  • Det er vigtigt, at retursedlen for købet vedlægges varen, så vi kan identificere hvilket ordrenummer den tilhører.
  • lulu’s drawer vil udbetale en rimelig del af fragten i forbindelse med indsendelse af reklamationen.

 

PERSONLIG INFORMATION

 

  • For at du kan lægge en ordre hos lulu’s drawer, har vi brug for følgende information: Navn, adresse og telefonnummer.
  • Ingen følsomme personlige oplysninger bliver gemt af lulu’s drawer.
  • Formålet med at gemme information er, at give dig den bedst mulige service, når du handler hos lulu’s drawer.
  • Den personlige information som bliver registreret hos lulu’s drawer bliver gemt i 5 år og slettes derefter automatisk.
  • Den personlige information vil ikke blive delt med tredjepart.
  • Du har ret til til enhver tid at få oplyst hvilken information lulu’s drawer har registeret om dig, ligesom du har ret til at få slettet denne registrering.
  • Henvendelser vedrørende dette bedes rettes til contact@lulusdrawer.com

 

COOKIES

 

  • En cookie er en kode der bliver sendt som tekstfil til brugerens computer for permanent lagring.
  • Dette giver os mulighed for at optimere vores webshop og tilpasse den til dig. Denne cookie skader ikke din computer.
  • Ingen følsom personlig information gemmes i en cookie. 
  • Du kan slette cookies fra din computer når som helst

 

BØRN OG UNGE

 

  • Du skal minimum være 18 år for at shoppe på lulusdrawer.dk.
  • Kunder yngre end 18 år skal have forældre- eller værges samtykke for at foretage køb på lulusdrawer.dk

 

 

lulu’s drawer
Pakhustorvet 2, st
6000 Kolding

Søg i shoppen