ORDRE

  • lulu’s drawer sender automatisk en ordrebekræftelse til din e-mail
  • Såfremt du mister ordrebekræftelsen kan du kontakte os på contact@lulusdrawer.com, og vi vil fremsende en kopi til dig.
  • lulu’s drawer fraskriver sig alt ansvar og forpligtelse for din ordrebekræftelse efter du har modtaget den. Vi vil dog gøre vores ypperste for at hjælpe dig så meget som muligt, som beskrevet ovenfor.

Sådan shopper du på lulusdrawer.dk:

  1. Vælg det eller de ønskede produkt/produkter
  2. Vælg den ønskede farve og størrelse
  3. Tilføj dine varer til kurven og fortsæt til checkout
  4. Indtast dine leveringsoplysninger
  5. Vælg din betalingsmetode
  6. Accepter Vilkår og gennemfør betalingen
  7. Du vil modtage en ordrebekræftelse fra lulu’s drawer til din e-mail. Husk at tjekke, at de indtastede oplysninger er korrekte.

BETALING

Du kan anvende flere forskellige betalingsløsninger hos lulu’s drawer

  1. Dankort
  2. Visa
  3. JCB (3,75%)
  4. MasterCard (1,25%)
  5. Visa Electron

Alle priser angivet på lulusdrawer.dk er inkl. moms.

LEVERING

  • Varer sendes normalt inden for 24 timer efter modtagelse af ordren på hverdage.
  • Levering i Danmark sker normalt efter 1-3 hverdage.
  • Alle ordrer sendes med GLS
  • Pris for levering til hjemmeadresse er kr. 50. Pris for levering til firmaadresse er kr. 29. For ordrer på kr. 500 eller mere, er levering gratis.
  • Alle produkter vil blive leveret så længe de er på lager. Såfremt en vare er udsolgt, vil du modtage besked herom.

RETURRET

  • Køb kan returneres og refunderes inden for 14 dage fra modtagelse af varen/varerne.
  • Returretten begynder dagen for modtagelse af varen/varerne.
  • For at din returret er gyldig, skal alle varerne returneres i original indpakning, ubrugt og i samme stand som da du modtog dem.
  • Varen/varerne skal sendes til:

lulu’s drawer
Pakhustorvet 2, st
6000 Kolding

  • Returpakken skal indeholde retursedlen som var vedlagt købet i udfyldt stand.
  • Du kan anvende din returret ved enten at nægte modtagelse af pakken eller ved at sende den retur til ovennævnte adresse. 
  • Ved anvendelse af din returrret vil det fulde beløb for købet blive overført til den konto der blev anvendt til købet forudsat at varen returneres i samme stand som den blev modtaget jf ovenstående afsnit.
  • Fragtprisen er den eneste udgift du vil afholde i fald du ønsker at anvende din returret.
  • Ved returnering af varer med flerstyksrabat refunderes den nedsatte værdi, såfremt ikke alle varer returneres.  

NB: Vi modtager ikke varer sendt anbefalet.

REKLAMATIONSRET

  • Som kunde hos lulu’s drawer har du 2 års reklamationsret ifht. fejl i materialer og produktion.
  • Reklamationsretten begynder den dag du modtager varen/varerne.
  • Som resultat kan du få varen ombyttet, returneret, få en rabat eller dine penge tilbage afhængig af den specifikke situation.
  • Reklamationsretten omfatter fejl i materialer og produktion og ikke slitage som følge af almindelig brug.
  • Som kunde skal du rette henvendelse med din reklamation inden for rimelig tid efter du har opdaget fejlen. Reklamation inden for 2 år efter køb vil altid betragtes som rettidig.
  • En detaljeret beskrivelse af reklamationen, billeder heraf samt en kopi af kvittering sendes til contact@lulusdrawer.com
  • Varen/varerne skal returneres til:

lulu’s drawer
Pakhustorvet 2, st
6000 Kolding 

  • Det er vigtigt, at retursedlen for købet vedlægges varen, så vi kan identificere hvilket ordrenummer den tilhører.
  • lulu’s drawer vil udbetale en rimelig del af fragten i forbindelse med indsendelse af reklamationen.

BØRN OG UNGE

  • Du skal minimum være 18 år for at shoppe på lulusdrawer.dk.
  • Kunder yngre end 18 år skal have forældre- eller værges samtykke for at foretage køb på lulusdrawer.dk

 

 

INSTAGRAM KONKURRENCE

Sådan deltager du
Konkurrencen er ikke købsbetinget og løber fra den 7.-14. oktober 2019
Kun personer over 18 år og med adresse i Danmark kan deltage i konkurrencen.

Gå ind på Instagram HER find opslaget omkring konkurrencen og skriv i kommentarfeltet de lulu’s drawer produkter du ville vælge for 2000 DKK. (udsalgsvarer inklusiv)

Når du har skrevet dit svar, deltager du i lodtrækningen om præmien.

Sådan vinder du
Vi trækker en tilfældig vinder af konkurrencen den 15. oktober 2019. Vinderen får direkte besked via Instagram.
For at kunne modtage præmien skal vinderen, når han/hun kontaktes, oplyse: fuldt navn, alder, adresse, samt hvilke størrelser/farver det ønskede tøj/undertøj ønskes i. Svarer vinderen ikke indenfor 3 dage, udpeges der en ny vinder.

Præmien er de varer vinderen har oplyst i kommentarfeltet på det korrekte Instagram post.
Max præmiesum: 2000 DKK. Præmien kan ikke ombyttes til kontanter eller bruges på gavekort.

Anden information
lulu’s drawer vil aldrig videregive dine informationer til tredjepart.
Der tages forbehold for udsolgte varer/størrelser, men giver så mulighed for at vælge noget andet til samme værdi. Det er ikke muligt at bytte eller returnere varerne efter modtagelse.
lulu’s drawer afholder alle præmieafgifter. Skulle en person, som følge af præmierne pådrage sig et skattemæssigt ansvar eller et ansvar i forbindelse med sociale ydelser, fraskriver lulu’s drawer sig ethvert ansvar i den forbindelse.